Praxis am Mühlenbach
Das Telefon klingelt den ganzen Tag — meistens wegen Öffnungszeiten, Rezeptfragen und Parkplätzen. Die Seite soll genau diese Anrufe überflüssig machen.
Die Aufgabe
Die Praxis hat kein Nachfragenproblem, sondern ein Zeitproblem. Jeder Anruf, der sich mit einer Zeile auf der Website erledigen ließe, kostet Behandlungszeit.
Also stehen die häufigsten fünf Fragen nicht im Fußbereich, sondern direkt unter dem ersten Bildschirm: Öffnungszeiten, welche Rezepte gebraucht werden, wie lange die Wartezeit gerade ist, wo man parkt, welche Kassen abgerechnet werden.
Die Entscheidungen
Ruhige Flächen, ein einziger gedeckter Grünton, sonst nichts. Eine Praxisseite darf niemanden überraschen — sie soll die Praxis so wirken lassen, wie ein aufgeräumter Wartebereich wirkt.
Grundschriftgröße spürbar über dem Üblichen, hohe Kontraste, große Klickflächen. Ein guter Teil der Patientinnen und Patienten ist über sechzig und liest am Handy.
Die Terminanfrage fragt bewusst nicht nach einer Uhrzeit, sondern nach Zeitfenstern, in denen man kann. Das spart die Rückruf-Schleife, die eine feste Wunschzeit fast immer auslöst.
Was drinsteckt
- Startseite mit den fünf häufigsten Fragen direkt sichtbar
- Leistungsübersicht in verständlicher Sprache statt Abrechnungsziffern
- Terminanfrage über Zeitfenster statt fester Uhrzeit
- Team-Seite mit Qualifikationen und Sprechzeiten
- Anfahrt, Parkplätze und barrierefreier Zugang
- Große Schrift, hohe Kontraste, große Klickflächen
Farben
Schriften: Oswald für Überschriften, Inter für Fließtext — beide frei nutzbar, keine Lizenzkosten.
Soll Ihre Seite so entstehen?
Im Anfrageformular geben Sie in wenigen Minuten Stil, Farbwelt und Umfang durch — danach melde ich mich mit einer Einschätzung, oft schon mit einem ersten Entwurf.